1. Hoe kan ik een springkasteel reserveren?
Je kunt eenvoudig reserveren via ons online formulier, telefonisch of via e-mail. Na je aanvraag bevestigen we zo snel mogelijk de beschikbaarheid.
2. Hoelang mag ik het springkasteel gebruiken?
Een standaardhuur duurt één dag (van ochtend tot avond). Wil je het springkasteel meerdere dagen huren? Dat kan tegen een meerprijs.
3. Leveren jullie het springkasteel op locatie?
Ja, wij leveren, plaatsen en halen het springkasteel volledig zelf op. Zo ben je zeker dat alles veilig en correct wordt opgebouwd.
4. Zijn er leveringskosten?
Binnen een straal van 10 km is levering gratis. Buiten deze zone rekenen we een kleine verplaatsingskost aan.
5. Wat hebben jullie nodig om het springkasteel te plaatsen?
Een vlakke ondergrond (gras of beton), voldoende ruimte rondom en een stopcontact van 230V binnen 25 meter.
6. Wat als het regent?
Onze springkastelen zijn waterbestendig. Bij hevig onweer, storm of extreme regenval plaatsen we het springkasteel niet omwille van de veiligheid. Je mag gratis annuleren bij slechte weersvoorspellingen.
7. Moet ik zelf toezicht houden?
Ja, er moet altijd toezicht zijn van een volwassene tijdens het gebruik van het springkasteel. Dit is noodzakelijk voor de veiligheid.
8. Is het springkasteel geschikt voor volwassenen?
Onze standaard springkastelen zijn bedoeld voor kinderen. Wil je een model dat ook geschikt is voor volwassenen? Informeer even naar onze speciale opties.
9. Hoe worden de springkastelen gereinigd?
Na elke huurbeurt reinigen en ontsmetten we al onze springkastelen grondig. Zo garanderen we een veilige en hygiënische ervaring.
10. Wat gebeurt er bij schade?
Kleine beschadigingen door normaal gebruik vallen onder de verzekering. Bij duidelijke nalatigheid of verkeerd gebruik kunnen herstelkosten aangerekend worden.